Ottimizzazione dello scaffale digitale per un'azienda leader nel settore dell'abbigliamento sportivo
Il cliente è uno dei marchi sportivi più noti al mondo e realizza abbigliamento e calzature ad alte prestazioni per atleti. Per far fronte alla crescente concorrenza e complessità, cercava una soluzione in grado di ottimizzare le operazioni e offrire una visione più approfondita per il benchmarking della concorrenza.
Il problema che abbiamo affrontato.
- Visibilità e controllo limitati sullo scaffale digitale e sull’inventario
- L’accesso alle informazioni strategiche e la loro analisi hanno rallentato il processo decisionale e gli adeguamenti dei prezzi
- Frequenti esaurimenti delle scorte e informazioni sui prodotti incoerenti tra i vari siti di e-commerce, con conseguente calo delle conversioni e danno alla reputazione del brand
- I sistemi legacy richiedevano operazioni manuali onerose e riducevano l’agilità
Come l’abbiamo risolto.
eClerx ha progettato un sistema che ha unito team interfunzionali e dirigenti senior su Databricks per implementare un ecosistema di intelligence end-to-end, aiutando il cliente a scalare la crescita dei ricavi omnicanale.
- Market intelligence ottimizzata e convogliata in oltre 10 dashboard, che offre dati integrati e insight azionabili a diversi team
- Abilitazione proattiva della strategia tramite modelli predittivi, capacità di previsione e simulazioni di scenario
- Gestione più efficace dello scaffale digitale grazie a ottimizzazione automatizzata, controlli di conformità, monitoraggio di oltre 15 KPI (come Share of Search e differenziali di prezzo) e avvisi automatici di rischio esaurimento scorte (OOS)
- Analisi del sentiment basata sull’IA e content syndication per garantire contenuti coerenti e reattivi, nonché customer journey fluidi
